“The right glass of wine can turn a simple plate of food into an experience.”

Expo Pay - för dig som besökare

Lathund för besökare – vi använder ett digitalt kupongsystem för alla köp på eventet. För att kunna handla behöver du ha med dig en smartphone med mobildata ibland går det även att använda eventets Wi-Fi. Genom vår app kan du enkelt ladda på pengar, köpa drycker och mat, samt hålla koll på ditt saldo.

Stöter du på problem kan du alltid läsa i genom vår FAQ.

Börja så här

Ladda ner appen: Sök efter ’Expo Pay by Couponix’ i din appbutik och ladda ner appen till din smartphone.

Registrera dig: Följ instruktionerna i appen för att skapa ett konto.

Ladda på pengar: Använd ditt betalkort eller Apple Pay för att ladda på pengar i appen.

Köp på eventet

Använd appen för att scanna QR-koder och göra dina köp.

Observera: Expo Pay kräver tillgång till internet för att fungera korrekt under eventet. Det går bra att använda antingen mobildata eller Wi-Fi. Säkerställ att din enhet har en aktiv uppkoppling och att appen har tillåtelse att använda den.

Ladda ner EXPO PAY från App Store eller Google

Frågor och svar

Problem med att ladda på, betalning misslyckades
Svar: Se till att du använder rätt app. Kontrollera att internetköp är aktiverat på ditt kort. Det kan också vara problem hos Stripe eller din bank.
Problem med att ladda på, betalning misslyckades (Apple Pay)
Svar: Kontrollera att dina faktureringsuppgifter är korrekt ifyllda i Apple Pay.
Hur får man tillbaka pengarna som inte används?
Svar: Återbetalningar sker automatiskt till ditt konto inom några bankdagar efter eventets slutdag.
Problem att ladda ner appen
Svar: Kontrollera att din enhet är kompatibel med appen. Säkerställ också att du har tillräckligt med lagringsutrymme.

Svårigheter att se saldo, eventet eller logga in
Svar: Kontrollera att Expo Pay appen har tillåtelse att använda mobildata eller Wi-Fi. Se om dataspararen är påslagen eller om du har slut på surf. Testa att tömma cache/datan för appen, avinstallera och installera om Expo Pay igen.
Kan inte scanna QR-koderna
Svar: Säkerställ att Expo Pay har behörighet att använda kameran på din enhet.
Problem att få inloggnings-SMS
Svar: Kontakta Expo Pay-montorn på eventet för hjälp.